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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el proceso de reserva?

Proceso de reserva: 1. Explore nuestro sitio web: Tómese un tiempo para explorar nuestro sitio web y descubra nuestra gama de opciones de fotomatón y libro de visitas con audio. Una vez que haya encontrado la opción perfecta para su evento, envíe una consulta para informarnos si está interesado en un paquete personalizado o prefiere una de nuestras opciones clásicas. 2. Propuesta personalizada o confirmación del paquete: Si ha elegido un paquete personalizado, le enviaremos una propuesta personalizada con todos los detalles y precios para asegurarnos de que se alinee con su visión. Para los paquetes clásicos, confirmaremos sus opciones y procederemos a asegurar su reserva. 3. Asegure su fecha: Para reservar oficialmente su lugar, se requiere un depósito no reembolsable de $50. Solo aceptamos depósitos a través de Venmo, Zelle, Google Pay o Apple Pay. Una vez que recibamos el depósito, le enviaremos un correo electrónico de confirmación, junto con un contrato/acuerdo que cumpla con la ley de California para que lo revise y firme. Luego, hablaremos contigo sobre los detalles adicionales del evento para asegurarnos de que todo esté planificado según tus preferencias y asegurar la fecha de tu evento. 4. Pago y finalización: después de asegurar tu reserva, te enviaremos un enlace de pago seguro por correo electrónico o mensaje de texto para el resto del pago. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, junto con PayPal, Klarna para opciones de pago posterior, Venmo y Zelle para el pago total. El pago total debe realizarse el día del evento o antes. 5. Coordinación del día del evento: el día de tu evento, nuestro equipo se encargará de la instalación, el funcionamiento y el desmontaje. ¡Nos encargaremos de todo para que tú y tus invitados puedan relajarse y disfrutar de la celebración!

¿Cómo funciona el proceso de pago?

Depósito:

Para reservar su lugar, se requiere un depósito no reembolsable de $50. Los depósitos se pueden realizar a través de Venmo, Zelle, Google Pay o Apple Pay a nuestro teléfono celular comercial al (209) 496-3848.

Pago final:

El saldo restante deberá abonarse antes del día del evento. Le enviaremos un enlace de pago seguro por correo electrónico o mensaje de texto.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Todas las principales tarjetas de crédito y débito

  • Paypal

  • Klarna (para opciones de pago posterior)

  • Venmo

  • Zelle

  • Pago de Google

  • Pago de Apple

  • Efectivo (en persona)

Para depósitos, aceptamos Venmo, Zelle, Google Pay y Apple Pay. El saldo restante se puede pagar mediante un enlace de pago seguro que enviamos por correo electrónico o mensaje de texto.

 

Como somos una pequeña empresa, nuestros métodos de pago preferidos son el efectivo o Zelle, ya que estas opciones nos permiten conservar la totalidad del pago sin deducir las tarifas de procesamiento del sitio web. ¡Agradecemos su comprensión y apoyo!

¿Qué ciudades cubrís?

Estamos ubicados en Modesto, CA, y orgullosamente atendemos a las ciudades aledañas. Ofrecemos entrega gratuita a ciudades dentro de un radio de 30 millas. Para ubicaciones fuera de esta área, se aplicará una tarifa de viaje adicional. ¡No dude en comunicarse con nosotros para obtener más detalles!

¿Habrá un asistente presente?
¿Para la cabina telefónica o el fotomatón?

Para la cabina telefónica, no ofrecemos un asistente porque está diseñada para ser muy fácil de usar y no requiere que alguien esté allí para hacer algún ajuste.

 

Para el fotomatón, ofrecemos una opción de entrega en el lugar, en la que simplemente entregamos el fotomatón, y normalmente no hay nadie a cargo del mismo en el caso de los fotomatones que solo funcionan con tecnología digital. Sin embargo, si ha elegido un paquete con impresiones ilimitadas, es necesario que haya un asistente presente, ya que deberá cambiar la película en la impresora para garantizar que todo funcione sin problemas.

¿Esta usted asegurado?

¡Sí! Estamos asegurados y podemos proporcionar comprobante de seguro a los lugares que lo requieran.

¿Cuánto tiempo necesitas para la instalación? ¿Es eso parte de mi tiempo de alquiler?

Normalmente llegamos al menos una hora y media antes de que comience el horario de alquiler para asegurarnos de que todo esté listo y preparado sin afectar el período de alquiler. Si tiene alguna actividad importante planificada que pueda entrar en conflicto con nuestro horario de preparación, infórmenos con anticipación para que podamos planificarla en consecuencia. Si no está seguro, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarlo!

¿Cuál es el número mínimo y máximo de horas que presta servicio?

Ofrecemos servicios de fotomatón a partir de 2 horas, con total flexibilidad para adaptarnos a la duración que necesites para tu evento.

Para la cabina telefónica también somos flexibles con el horario, pero el precio indicado es para un día completo de servicio.

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